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FAQ

常見問題

整理客戶最常詢問的選型、供貨與售後問題。找不到答案的話,直接用詢價表單或 LINE 聯繫,由專人回覆。

選型與規格

我不確定該用哪一種光源,可以怎麼開始?

把檢查對象的材質、要找的缺陷類型、產線速度與可安裝空間告訴我們,工程團隊會建議一到兩種可行方案,必要時安排實機測試。從詢價表單送出即可。

波長要怎麼選?

UV 固化依樹脂的吸收特性選擇 365 / 395 / 405nm;表面缺陷檢查多用白光,特定材質或需要提高對比時會改用綠光等單色光源搭配濾片。不確定時建議先做實機測試。

可以客製嗎?

可以。尺寸、波長、照射角度、聚光鏡與機構介面都可依需求調整,光纖導光元件也能依配置長度與束型製作。客製品的交期與最小數量依項目而異,請洽詢。

代理品牌與供貨

你們代理哪些品牌?

UV LED 固化為 Phoseon Technology,UV LED 芯片為 Seoul Viosys(首爾偉傲世),工業讀碼機與機器視覺為海康機器人(Hikrobot),另有自有品牌的檢查光源與客製光學元件。

交期大約多久?

常備標準品通常可較快出貨,客製品與原廠進口品項則依規格與原廠排程而定。實際交期會在報價時一併確認。

技術支援與售後

有 datasheet 或 3D 圖檔可以下載嗎?

多數標準品有規格書可提供,部分品項另有 3D 圖檔供機構設計參考。已公開的規格書可在技術資源頁下載,其他檔案請由詢價表單或 LINE 索取。

設備故障或需要維修怎麼辦?

請由詢價表單或 LINE 聯繫並說明機種與症狀,我們會先協助判斷是否為可現場排除的問題,需要送修時再安排後續。

可以先借樣品測試嗎?

部分標準品可安排實機或樣品測試,以評估實際檢查效果。請透過詢價表單說明檢查需求與預定測試時程。

沒有找到你要的答案?

把問題描述給我們,工程團隊會直接回覆。